Toutes vos questions,
des réponses franches.

La formule Essentiel coûte 29 € HT par mois au tarif de lancement, réservé aux 10 premiers clients et garanti tant que l’abonnement continue, puis 39 € HT par mois. Pas de frais de création. Vous ne payez qu’après avoir vu votre site : vous pouvez garder votre aperçu 7 jours avant de décider.

Non. L’abonnement est sans durée minimum : vous l’arrêtez quand vous voulez, en un clic, depuis votre espace client.

Oui : chaque client a son lien de parrainage dans son espace. Quand une personne recommandée s’abonne, son 2e mois est offert, et le vôtre aussi (votre prochain prélèvement est repoussé d’un mois), 30 jours après son premier paiement.

Le site vitrine, son hébergement en France, le nom de domaine (.fr ou .com), des adresses e-mail pro illimitées, les sauvegardes, la sécurité, les mises à jour et les modifications par Lio. Vous n’avez rien d’autre à acheter.

Oui, dans toutes les formules : créez autant d’adresses que vous voulez (contact@, devis@, une par collaborateur). Chaque boîte dispose de 5 Go d’espace en Essentiel et de 10 Go en Pro, et Lio vous prévient avant qu’elle soit pleine.

Oui, en un clic depuis votre espace client. Vous payez seulement la différence jusqu’à votre prochaine échéance, puis le prix Pro. Votre site, votre domaine et vos e-mails ne changent pas. La formule Business (boutique en ligne, plusieurs utilisateurs et établissements) arrivera plus tard.

Non. Votre site actuel reste en ligne tant que vous n’avez rien décidé. Lio prépare la nouvelle version à part ; si vous la gardez, on raccorde votre nom de domaine au bon moment, sans toucher à vos e-mails existants.

Décrivez votre activité en une phrase (ou donnez l’adresse de votre site actuel). Lio prépare votre site en quelques minutes : textes, mise en page, version mobile. Pas de compte, pas de carte bancaire. Vous recevez un lien privé à montrer à vos proches.

Vous gardez votre aperçu et demandez des ajustements à Lio (« change la couleur », « ajoute mes horaires »). À la fin, vous choisissez : l’abonnement met votre site en ligne avec votre nom de domaine, sinon l’aperçu est supprimé 30 jours plus tard.

Lio est l’assistante IA d’Accélio. Elle écrit vos textes, met en page votre site et le modifie quand vous le lui demandez. Elle applique des règles fixées par un expert du web (référencement, lisibilité, accessibilité) pour que votre site soit pro du premier coup.

C’est justement pour vous. Vous n’avez rien à apprendre : vous parlez à Lio comme à une collègue, avec vos mots. Elle s’occupe du reste, y compris de la partie technique.

Oui. Une procédure guidée le raccorde à votre nouveau site, sans couper vos e-mails existants.

Votre site est construit selon les règles du référencement local dès le premier jour : structure, titres, balises, vitesse, informations de contact lisibles par Google et par les assistants IA. Personne ne peut garantir une position, et un nouveau site met en général quelques mois à remonter sur Google : c’est normal. Tout ce qui dépend du site est réglé d’avance, et Lio écrit un article de blog par mois. Pour aller plus loin, la formule Pro ajoute une fiche Google tenue à jour par Lio, des réponses à vos avis préparées par Lio, 4 articles par mois et un bilan mensuel.

Oui, de deux façons. La plus simple : vous écrivez à Lio depuis votre espace client (« ajoute mes horaires du samedi », « remplace la photo de l’accueil ») et elle s’en charge. Et pour une petite correction (une faute, un numéro, un horaire), vous cliquez sur le texte, vous le corrigez et vous enregistrez : sans attendre et sans risque de rien casser.

Oui. Vous envoyez une photo de chantier ou un message vocal à Lio sur WhatsApp, et elle met votre site à jour. Vous reliez votre numéro en une minute depuis votre espace client, rubrique « Lio sur WhatsApp ». Tout reste aussi possible depuis l’espace client, sur ordinateur comme sur téléphone.

Oui. La vente en ligne arrivera avec la formule Business : fiches produits, paiement sécurisé par carte et commandes dans votre espace client, ajoutés par Lio à votre site existant, sans tout refaire.

Vous ouvrez un ticket depuis votre espace client. Lio répond tout de suite aux questions courantes, et un expert du web prend le relais dès que c’est nécessaire.

Il vous revient. Le nom de domaine est enregistré et géré par Accélio pendant l’abonnement (zone DNS, e-mails, renouvellement), puis transféré à votre nom si vous partez : gratuitement après 12 mois d’abonnement, pour un forfait de 49 € HT avant.

Vous gardez votre nom de domaine (voir la question précédente) et tout ce que vous avez fourni : vos textes, vos photos, vos documents. Le site lui-même fonctionne sur la plateforme Accélio, comme une boutique sur une plateforme de vente en ligne : il n’est pas remis sous forme de fichiers et s’arrête avec l’abonnement. Après la résiliation, votre site et vos boîtes e-mail sont gardés 60 jours, le temps de changer d’avis ou de récupérer vos messages, puis supprimés.

Votre site est publié en pages ultra-légères, hébergées en France : il s’affiche vite, n’a rien à mettre à jour et ne craint pas les failles des extensions. C’est Lio qui le fait évoluer avec vous : nouvelles pages, articles, formulaires, et bientôt la vente en ligne.

En France, chez un hébergeur français, avec certificat de sécurité (HTTPS), sauvegardes quotidiennes et mises à jour gérées pour vous.

Les sites Accélio sont conçus selon les bonnes pratiques d’accessibilité (contrastes lisibles, textes alternatifs sur les images, navigation au clavier) et pensés pour être légers : pas de constructeur lourd, des images optimisées, des pages qui s’affichent vite sur mobile.